Sosyal Medya Yönetimi I Neler Yapıyoruz? I Z Takımı

Sosyal MedyaYönetimi

Günümüzde mobil cihazların kullanım oranının ve özelliklerinin artmasıyla beraber sosyal medya herkesin sürekli olarak kullandığı birer iletişim mecrası haline gelmiştir. Markalar için sosyal medya, her geçen gün daha çok önemini arttıran bir kavram. Artık bir ihtiyaç değil, tüm markalar için gerekliliktir. İnsanlar artık markalar ve ürünler hakkındaki değerlendirmelerini, tavsiyelerini, şikâyetlerini sosyal medya platformları üzerinden dile getirerek fikir alışverişinde bulunmaktadır. İşletmenin büyüklüğü gözetilmeksizin bütün markaların sosyal medyayı aktif olarak kullanmak istemesinin amacı; hedef kitlesi ile birebir iletişim kurarak, tüm müşterilerine dokunmak, marka bilinirliğini sağlamak ve arttırmak, tüketici davranışlarını yakından incelemek, ürün satışlarını dolaylı yoldan arttırmak, yapılan olumlu ve olumsuz yorumlara karşılık vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Sosyal medya yönetimi şu aşamalardan oluşur; Strateji, Konumlandırma, İçerik, Tasarım, Yönetim, Raporlama. Z Takımı; dijital pazarlama alanında sunduğu hizmetlerle müşterilerine ve çözüm ortaklarına başarılı projeler üretmektedir.